Dúvidas Frequentes
Tentamos relacionar abaixo as dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter ao solicitar a confecção de seus brindes personalizados, mas não hesite em entrar em contato conosco.
Dúvidas Sobre o Processo de Compra
Como efetuar a cotação ou como comprar?
Fizemos um pequeno tutorial para ensinar como efetuar uma cotação / compra conosco, veja ele clicando aqui.
Como encontro os produtos dentro do site?
Você pode pesquisar no campo de busca, que se encontra no topo do site a direita. Também temos os produtos separados por categorias e subcategorias, no menu superior do site.
Não encontrei um produto, o que devo fazer?
Caso não encontre algo envie um e-mail para contato@dalfbrindes.com.br.
Qual a região de atendimento?
A Dalf Brindes atende todo Brasil.
Existe quantidade mínima para comprar brindes?
Sim, pois a gravação/impressão influência no custo do produto, e como regra geral, quanto maior a quantidade de brindes, mais barato fica o valor unitário. A quantidade mínima de cada produto consta na sua descrição.
Qual o prazo de entrega dos brindes?
O prazo de entrega é fornecido após a aprovação do layout e depende do brinde, da quantidade e do tipo de personalização.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Temos várias formas de pagamento: boleto, cartão de crédito, cartão de débito, Pagseguro e transferência bancária.
Como é calculado o frete?
O valor do frete varia de acordo com a distância entre a cidade do cliente e Itajaí/SC, cidade sede da Dalf Brindes.
Os brindes possuem garantia?
Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, para maiores detalhes ligue-nos ou nos encaminhe um e-mail.
Como faço para acompanhar as novidades do site?
Você pode seguir as nossas redes sociais ou acessar as nossas notícias.
Dúvidas Sobre a Personalização
Qual personalização escolher?
Tudo vai depender do material escolhido, formato e até mesmo do prazo, abaixo segue os mais comuns ou para mais detalhes clique aqui.
- LASER: Metal (alumínio, ferro, inox…) e alguns tipos de plásticos.
- HOT STAMP: Couro e alguns brindes papel / BAIXO RELEVO: Couro.
- TAMPOGRAFIA: Funciona bem em plástico, madeira e metal.
- SERIGRAFIA: TNT e plástico.
Personalização a laser pode ser colorida?
Não, pois a gravação à laser faz o desgaste da peça através de um feixe de luz e evidencia a cor do fundo do material do brinde, que pode ser, por exemplo, branco, prata, preto cinza, dourado. Tudo vai depender do material do brinde.
O que é vetor?
Vetor é um desenho baseado em descrições matemáticas, que não perde a qualidade quando é ampliado.
Como devo enviar meu logo ou arte?
Vai depender do tipo de personalização escolhida para o seu brinde, mas de modo geral, o melhor formato é em .cdr (arquivo do corel).
O que é sangria e margem de segurança?
Para impressões que preenchem toda superfície da peça é utilizado o termo sangria e margem de segurança, eles precisam ter em sua arte para evitarmos qualquer perda de informações importantes.